頻繁にお寄せいただくご質問に回答
FAQ
お客様より頻繁にお寄せいただくご質問に回答しています。
注文から配送までの流れやお支払い方法についての詳細もご案内し、スムーズなお買い物をサポートしています。
- 配送は全国対応してますか?
- 全国にお届け可能でございます。
地域によっては配送時間を頂く場所もございますので、気になる方はお気軽にお問い合わせください。
- 送料はいくらかかりますか?
- 全国一律で500円となりますが、10,000円以上は送料無料です。
※沖縄・離島の場合は別途頂く場所もございますので、お問い合わせください。
- 返品や返金の対応はしてもらえますか?
- 当店側に不備があった場合は、対応させていただきます。
その際はお手数ですが、公式LINEまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 商品がイメージと違ったのですが、返品できますか?
- 海外製品のため、ショップ規格で素材デザイン等が予告なく若干変更になる場合がございます。
サイズ/色違い/イメージ違いでの返品はお断りをしております。
※スマートフォン、パソコンなどモニターの環境により商品画像と実物の色には多少見え方に誤差がございます。
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